Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 26. června 2025
1. Úvod
Money Stream Cleaning Services (dále jen "my", "naše společnost" nebo "poskytovatel služeb") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše informace v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR) a českými právními předpisy.
2. Správce osobních údajů
Money Stream Cleaning Services
Sídlo: Wenceslas Square 1, 110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- Adresa (pro poskytnutí služeb)
- Informace o požadovaných službách
- Zprávy a komunikace s námi
3.2 Údaje shromažďované automaticky:
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Údaje o návštěvě webových stránek (cookies)
- Datum a čas návštěvy
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb: Vyřízení objednávek, komunikace ohledně služeb, fakturace
- Komunikace: Odpovědi na dotazy, poskytování informací
- Marketing: Zasílání newsletterů a marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
- Zlepšování služeb: Analýza spokojenosti, rozvoj služeb
- Právní povinnosti: Archivace účetních dokladů, plnění zákonných požadavků
5. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: Pro poskytování objednaných služeb
- Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich služeb a komunikaci
- Souhlas: Pro marketingové aktivity a cookies
- Právní povinnost: Pro archivaci a účetnictví
6. Doba uchovávání údajů
- Zákaznické údaje: Po dobu poskytování služeb + 3 roky
- Účetní doklady: 10 let od ukončení účetního období
- Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu
- Webové údaje: 2 roky od posledního přístupu
7. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě:
- Poskytovatelé služeb: IT podpora, účetní služby (na základě smluv o zpracování)
- Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí
- Ochrana práv: Pro ochranu našich práv a majetku
8. Vaše práva
Máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: Informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu: Oprava nesprávných údajů
- Právo na výmaz: Smazání údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení: Omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: Převod údajů k jinému správci
- Právo námitky: Námitka proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat poskytnutý souhlas
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro:
- Nezbytné cookies: Pro základní funkčnost webu
- Analytické cookies: Pro měření návštěvnosti (Google Analytics)
- Marketingové cookies: Pro personalizaci reklam
Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím našeho cookie banneru nebo nastavení prohlížeče.
10. Zabezpečení údajů
Používáme následující bezpečnostní opatření:
- SSL šifrování pro přenos dat
- Pravidelné bezpečnostní audit
- Omezený přístup k osobním údajům
- Bezpečné úložiště dat
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
11. Přenos údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě přenosu do třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:
- Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
- Standardní smluvní doložky
- Další vhodné záruky
12. Kontakt a stížnosti
Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789
Pošta: Money Stream Cleaning Services, Wenceslas Square 1, 110 00 Praha 1
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
13. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 26. června 2025 a řídí se českým právem a právními předpisy Evropské unie, zejména GDPR.
Máte otázky ohledně ochrany vašich údajů?
Neváhejte nás kontaktovat na [email protected]